Politique de confidentialité
AGI Conseil & Assurance accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site web www.agiassurance.fr
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
AGI Conseil & Assurance
- 112 Avenue de paris, 94300, Vincennes
- contact@agiassurance.fr
- 01 08 89 27 43
Données personnelles collectées
Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance.
Données relatives à votre situation personnelle et familiale : Situation familiale, nombre d’enfants, profession.
Données relatives à vos biens : Informations sur vos biens à assurer (véhicule, logement, etc.).
Données relatives à vos besoins en assurance : Type d’assurance recherchée, garanties souhaitées, budget.
Données de navigation : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur, informations relatives à votre navigation sur notre site (pages consultées, durée de consultation, etc.).
Données de communication : Contenu de vos échanges avec nos conseillers (emails, conversations téléphoniques, etc.).
Finalités de la collecte
Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fournir nos services : Comparaison d’assurances, vente de contrats, assurance sur mesure, conseil et accompagnement.
Établir des devis et des propositions d’assurance : Personnaliser nos offres en fonction de vos besoins et de votre situation.
Gérer votre contrat d’assurance : Suivi de votre contrat, gestion des sinistres, etc.
Améliorer notre site web et nos services : Analyser votre navigation et vos interactions avec notre site pour améliorer son ergonomie et la pertinence de nos offres.
Vous informer de nos offres et de nos actualités : Vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et des informations sur nos services (avec votre consentement).
Respecter nos obligations légales et réglementaires :
Lutte contre la fraude : Détection et prévention des tentatives de fraude à l’assurance, conformément aux dispositions du Code des assurances.
Prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme : Vérification de l’identité de nos clients et de l’origine des fonds, conformément aux obligations de vigilance définies par le Code monétaire et financier.
Répondre aux demandes des autorités publiques et judiciaires : Transmission d’informations aux autorités compétentes en cas de demande légale.
Archivage légal : Conservation des documents et informations nécessaires au respect de nos obligations légales en matière d’archivage (par exemple, conservation des contrats d’assurance pendant 10 ans à compter de leur expiration).
Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles.
L’exécution d’un contrat : Pour la fourniture de nos services et la gestion de votre contrat d’assurance.
Notre intérêt légitime : Pour l’amélioration de notre site web et de nos services, la lutte contre la fraude et la prévention du blanchiment d’argent.
Le respect de nos obligations légales et réglementaires.
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
Nos employés : Les personnes habilitées au sein de notre entreprise.
Nos partenaires assureurs : Pour l’établissement de devis et la gestion de votre contrat d’assurance.
Nos prestataires de services : Hébergeur, routeur d’emails, prestataire de paiement, etc.
Les autorités compétentes : En cas d’obligation légale ou réglementaire (par exemple, l’ACPR, Tracfin).
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais de prescription légaux. Les durées de conservation suivantes sont appliquées :
Données d’identification et données relatives à votre situation personnelle et familiale : 5 ans à compter de la fin de notre relation commerciale (par exemple, à compter de la date d’expiration de votre dernier contrat d’assurance), sauf obligation légale de conservation plus longue.
Données relatives à vos biens et données relatives à vos besoins en assurance : 3 ans à compter de leur collecte si aucun contrat n’est souscrit, ou pendant la durée du contrat et 5 ans après son expiration.
Données de navigation : 13 mois maximum.
Données de communication : 5 ans à compter de la date de l’échange
Stockage et sécurité des données
Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés. Ces mesures comprennent notamment :
L’hébergement de nos données auprès de prestataires certifiés ISO 27001, garantissant un niveau de sécurité élevé.
La sécurisation de nos systèmes d’information par des pare-feux, des antivirus et des systèmes de détection d’intrusion.
L’utilisation de protocoles de chiffrement pour protéger les données sensibles lors de leur transmission.
La sensibilisation de nos employés à la protection des données personnelles et la mise en place de procédures internes pour garantir la confidentialité de vos données.
La limitation de l’accès à vos données aux seules personnes habilitées.
La mise en place de procédures de sauvegarde et de restauration de vos données.
La réalisation régulière d’audits de sécurité pour vérifier l’efficacité de nos mesures de protection.
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et obtenir une copie de ces données.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans certaines circonstances (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l’exactitude de vos données).
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès : Vous pouvez définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données viole la réglementation en vigueur.
Transfert de données hors de l'Union Européenne
Nous nous engageons à ne pas transférer vos données personnelles hors de l’Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où un tel transfert serait nécessaire, nous mettrions en œuvre les garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données, conformément à la réglementation en vigueur (par exemple, la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
Cookies
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Mise à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente de la Politique de Confidentialité sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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- contact@agiassurance.fr
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